9 Januari 2018 12:49

1. Standar Kebijakan Layanan
2. Standar Organisasi Layanan
3. Standar Pengelolaan Aset
4. Standar Pengelolaan Layanan Helpdesk
5. Standar Pengelolaan Perubahan
6. Standar Pengelolaan Kapasitas
7. Standar Pengelolaan Sumber Daya Manusia
8. Standar Pengelolaan Anggaran
9. Standar Pengelolaan Pendukung Layanan